Politica di ritorno e rimborso
Definizioni e termini chiave
Per aiutare a spiegare le cose il più chiaramente possibile in questa politica di ritorno e rimborso, ogni volta viene fatto riferimento a uno di questi termini, sono rigorosamente definite come:
- Cookie: piccola quantità di dati generati da un sito Web e salvati dal suo browser Web. Viene utilizzato per identificare il browser, fornire analisi, ricordare informazioni su di te, come le preferenze linguistiche o le informazioni di accesso.
- Azienda: quando questa politica menziona "società", "noi", "noi" o "nostro", si riferisce a Tuvapeo, che è responsabile delle sue informazioni ai sensi della presente politica di ritorno e rimborso.
- Piattaforma: sito Web di Internet, applicazione Web o applicazione digitale per il pubblico di Tuvapeo.
- Cliente: si riferisce all'azienda, all'organizzazione o alla persona registrata per utilizzare il servizio Tuvapeo per gestire le relazioni con i suoi consumatori o utenti del servizio.
- Dispositivo: qualsiasi dispositivo collegato a Internet, come telefono, tablet, computer o qualsiasi altro dispositivo che può essere utilizzato per visitare Tuvapeo e utilizzare i servizi.
- Servizio: si riferisce al servizio fornito da Tuvapeo come descritto nei termini relativi (se disponibile) e su questa piattaforma.
- Sito Web: il sito di Tuvapeo, a cui è possibile accedere tramite questo URL: https://tuvapeo.com/
- Tu: una persona o un'entità che è registrata presso Tuvapeo per utilizzare i servizi.
Politica di ritorno e rimborso
Grazie per l'acquisto a Tuvapeo. Apprezziamo il fatto che ti piace acquistare le cose che costruiamo. Vogliamo anche assicurarci di avere un'esperienza gratificante durante l'esplorazione, la valutazione e l'acquisto dei nostri prodotti.
Come per qualsiasi esperienza di acquisto, ci sono termini e condizioni che si applicano alle transazioni di Tuvapeo. Saremo brevi quanto i nostri avvocati lo permettono. La cosa principale da ricordare è che quando si effettuano un ordine o effettuano un acquisto in Tuvapeo, accetta i termini stabiliti di seguito insieme alla Informativa sulla privacy di Tuvapeo.
In caso di problemi con il prodotto acquistato o se non ne sei soddisfatto, hai 14 giorni per emettere un rimborso e restituire l'oggetto.
Se si desidera restituire un prodotto, l'unico modo sarebbe quello di seguire le seguenti linee guida:
- Il prodotto deve essere privo di danni, se troviamo danni al prodotto, cancelleremo immediatamente il rimborso.
Rimborsi
A Tuvapeo promettiamo di servire i nostri clienti con i migliori prodotti. Ciascuno dei prodotti scelti è accuratamente ispezionato, viene verificato alla ricerca di difetti e pacchetti con grande cura. Facciamo questo per assicurarci che ti innamori dei nostri prodotti.
Sfortunatamente, ci sono momenti in cui potremmo non avere i prodotti che scegli in magazzino o avere alcuni problemi con il nostro inventario e il controllo di qualità. In tali casi, potremmo dover annullare il tuo ordine. Sarà informato in anticipo in modo che non debba preoccuparsi inutilmente del suo ordine. Se hai acquistato il pagamento online (non contro il rimborso), verrai rimborsato una volta che la nostra attrezzatura conferma la tua domanda.
Eseguiamo un controllo di qualità approfondito prima di elaborare l'ordine richiesto. Siamo la massima cura quando si imballiamo il prodotto. Allo stesso tempo, ci assicuriamo che l'imballaggio sia buono in modo che gli articoli non siano danneggiati durante il trasporto. Tieni presente che Tuvapeo non è responsabile per i danni causati agli articoli durante il transito o il trasporto.
Esamineremo il tuo prodotto restituito non appena lo riceviamo e se segui le linee guida di cui sopra, procederemo a emettere un rimborso del tuo acquisto. Il rimborso può impiegare un paio di giorni per elaborare, ma verrai avvisato quando ricevi i tuoi soldi.
Spedizione
Tuvapeo è responsabile delle spese di spedizione di reso. Ogni spedizione di restituzione è pagata da Tuvapeo, anche se l'articolo non aveva prima la spedizione gratuita.
Il tuo consenso
Utilizzando la nostra piattaforma, registrando un account o effettuando un acquisto, accetta quindi la nostra politica di rendimenti e rimborsi e accetta i suoi termini.
Cambiamenti nella nostra politica di rendimento e rimborso
Possiamo aggiornare, modificare o apportare modifiche in questo documento per riflettere accuratamente il nostro servizio e le nostre politiche. A meno che la legge non richieda diversamente, questi cambiamenti saranno pubblicati in modo importante qui. Quindi, se continui a utilizzare il servizio, sarai soggetto alla politica di ritorno e rimborso aggiornato. Se non si desidera accettare questo o alcuna politica di rimborso e rimborso aggiornato, è possibile eliminare il tuo account.
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